Skip to main content

Ringkasan Informasi Produk


Definisi

PermataEDC adalah alat yang digunakan untuk menerima transaksi pembayaran menggunakan kartu kredit dan atau kartu debit maupun penerimaan transaksi pembayaran melalui sistem Quick Respon (QR) dengan berbasis QR Code Indonesia Standar (QRIS).

Nama Penerbit

PT Bank Permata,Tbk

Fitur

Fitur yang terdapat pada PermataEDC secara umum adalah:

  1. Fitur Pembelian/Sale, merupakan fitur yang dapat digunakan merchant untuk penerimaan pembayaran menggunakan kartu kredit maupun debet, namun dibutuhkan settlement dari sisi merchant agar Bank dapat membayarkan tagihan ke rekening merchant. Pada penggunaan fitur ini, merchant akan dikenakan potongan Merchant Discount Rate (MDR) sesuai dengan besaran yang tertera pada Merchant Data Form (MDF). Khusus untuk transaksi yang menggunakan kartu debet domestik, skema MDR akan mengikuti ketentuan Regulator.
  2. Fitur Mini ATM meliputi:
    • Payment Point adalah fitur yang dapat digunakan merchant untuk melakukan pembayaran tagihan rutin bulanan dan pembelian voucher isi ulang dimana transaksi ini dapat digunakan menggunakan kartu debet.
    • Informasi/Inquiry merupakan fitur yang memuat informasi mengenai saldo terakhir, cetak 8 transaksi terakhir (mini statement), tagihan kartu kredit PermataBank dan sebagainya.
      *) Fitur yang terdapat pada PermataEDC dapat disesuaikan dengan kebutuhan merchant.
  3. Fitur QR Payment: merupakan fitur penerimaan pembayaran dari customer menggunakan QR code yang dihasilkan oleh PermataEDC untuk selanjutnya diproses oleh customer dengan melakukan scan QR tersebut pada aplikasi mobile miliknya. Untuk fitur ini, settlement akan dilakukan oleh Bank setiap hari, dan Merchant akan menerima dana hasil settlement pada H+1, dimana besaran dana yang dilimpahkan sebesar nilai tagihan dikurangi Merchant Discount Rate (MDR), dimana besaran MDR tersebut ditentukan oleh Regulator dan tertera pada Merchant Data Form.

Keuntungan Penggunaan

  1. Satu EDC dengan berbagai fungsi transaksi, yakni:
    • Dapat menerima pembayaran barang/jasa menggunakan kartu kredit dan atau debit.
    • Dapat menerima transaksi payment point, atau transaksi untuk penerimaan pembayaran tagihan rutin bulanan maupun isi ulang pulsa.
  2. Akses luas : menerima semua jenis Kartu Kredit dan atau Kartu Debit, baik yang diterbitkan PermataBank maupun Bank lain yang tergabung dalam jaringan- jaringan, antara lain sebagai berikut *:
    *) termasuk jaringan lain yang akan bekerjasama dengan PermataBank di kemudian hari. Penerimaan kartu dengan logo-logo diatas, disesuaikan dengan fitur yang dibuka pada EDC tersebut.
  3. Semua transaksi perbankan dapat dilakukan di ribuan merchant/unit usaha yang telah bekerjasama dengan PermataBank yang tersebar luas dan mudah dijangkau oleh masyarakat.

Manfaat bagi Merchant

  1. Penerimaan transaksi pembayaran non tunai.
  2. Mengurangi resiko penyimpanan uang tunai dan selisih pembayaran.
  3. Mendapatkan fasilitas tambahan berupa fasilitas penerimaan transaksi payment point pada EDC dengan fitur yang mirip dengan ATM.

Kriteria Umum

PermataBank hanya diperuntukkan bagi Nasabah PermataBank yang telah disetujui untuk menjadi Merchant, baik perorangan maupun institusi.

Persyaratan Menjadi Merchant

  1. Memiliki lokasi/tempat untuk menjalankan usaha yang memiliki potensi penggunaan dan sesuai dengan kebijakan Bank.
  2. Mengisi Merchant Data Form (MDF) dan menandatangani Syarat dan Ketentuan Umum Kerjasama (SKU) Merchant
  3. Membuka rekening tabungan/giro PermataBank sesuai prosedur yang berlaku di cabang
  4. Melengkapi persyaratan dokumen sesuai dengan jenis pendaftarannya (perorangan/ institusi) dan memenuhi persyaratan sebagai merchant.
  5. Membayar biaya sewa perangkat setiap bulan, dan memberikan sejumlah dana sebagai dana jaminan perangkat*

* Dana jaminan akan dikembalikan apabila kerjasama telah berakhir dan perangkat dikembalikan ke Bank dalam kondisi baik

Proses Pengajuan Menjadi Merchant

  1. Kantor cabang PermataBank terdekat.
  2. Tenaga Pemasaran Produk PermataBank.

Risiko Produk

Hal-hal yang harus diperhatikan oleh merchant terkait penggunaan PermataEDC, karena dapat memberikan risiko bagi merchant adalah sebagai berikut:

  1. PIN harus senantiasa dijaga kerahasiaannya oleh setiap pemegang kartu.
  2. Merchant PermataEDC berada di lokasi yang telah didaftarkan di PermataBank, apabila dipindahkan tanpa sepersetujuan PermataBank atau hilang maka merchant harus menanggung segala kerugian dan akibat yang ditimbulkan.
  3. Untuk setiap transaksi, merchant harus menyimpan slip transaksi EDC sebagai bukti transaksi yang berhasil dan juga sebagai pembuktian transaksi di kemudian hari. Apabila EDC tidak mengeluarkan Slip Transaksi atau pada Slip Transaksi tidak muncul kode persetujuan, maka transaksi dianggap gagal dan Merchant wajib menolak untuk melanjutkan Transaksi serta barang/jasa tidak boleh diserahkan kepada cardholder/pelanggan. Apabila Merchant tetap melakukan pengembalian uang tunai ataupun pemberian barang/jasa, maka segala risiko merupakan tanggung jawab Merchant sepenuhnya.
  4. PermataEDC membutuhkan koneksi line telepon (untuk jenis fixedline) dan sinyal GPRS dari operator (untuk jenis GPRS) dengan kualitas yang baik.
  5. Apabila Permata EDC jatuh/ terbentur, akan beresiko pada kerusakan mesin dan Merchant bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan PermataEDC.

Biaya

Detail biaya sewa EDC, nilai dana jaminan EDC serta biaya transaksi yang berlaku untuk transaksi di Permata EDC, akan diinformasikan kepada merchant pada saat penawaran layanan Produk

Tata Cara Pelayanan Pengaduan Nasabah

Merchant dapat menyampaikan pengaduan kepada PermataBank melalui:

  1. Lisan: Melalui PermataTel di 1500111
  2. Tulisan:
    1. Datang ke Jaringan kantor PermataBank
    2. Mengunjungi website www.permatabank.com
    3. Surel: care@permatabank.co.id
...

Kebijakan Privasi

...

Syarat dan Ketentuan